Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO DE TUMALUCO

1. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO
Todos los pedidos se procesan y preparan para su despacho en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) tras recibir la confirmación del pago.

2. TIEMPOS Y TARIFAS DE ENVÍO
Ofrecemos envíos internacionales. Los tiempos de entrega estimados varían según el destino final:
- Envíos Estándar Internacionales: Entre 7 y 20 días hábiles aproximadamente.
Los plazos de entrega son estimaciones brindadas por las empresas de mensajería y pueden sufrir variaciones imprevistas por factores logísticos, climáticos o de inspección aduanera ajenos a nuestro control.

3. INFORMACIÓN DE RASTREO
Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico automático con un número de seguimiento para monitorear el estado del paquete en tiempo real.

4. IMPUESTOS, ARANCELES Y ADUANAS
Tumaluco no se hace responsable de las tasas aduaneras, aranceles de importación o impuestos aplicados por el país de destino. Todos los cobros adicionales aplicados durante o después del envío son responsabilidad exclusiva del cliente.

5. DIRECCIÓN DE ENTREGA INCORRECTA
El cliente es responsable de garantizar que la dirección de entrega introducida sea correcta y completa. Tumaluco no se hace responsable por paquetes no entregados o extraviados debido a direcciones incorrectas proporcionadas por el usuario.