Política de privacidad

POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Tumaluco Paraguay respeta la privacidad de sus usuarios y garantiza la protección de sus datos personales conforme a las leyes de la República del Paraguay.

1. Recolección de Datos
Recopilamos la información personal necesaria para procesar, confirmar y entregar sus pedidos de forma eficiente:
- Nombre y apellido.
- Número de documento de identidad (si fuere requerido para facturación o despacho).
- Dirección exacta de entrega y referencias geográficas en el territorio paraguayo.
- Número de teléfono / WhatsApp para coordinación del courier.
- Correo electrónico.

2. Uso de la Información
Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Procesar y coordinar la entrega de sus compras en la modalidad de Pago Contra Entrega (COD).
- Validar la veracidad del pedido antes del despacho.
- Prestar servicio de atención al cliente y seguimiento postventa.
- Enviar notificaciones sobre el estado de su envío.

3. Compartición de Datos con Terceros
Garantizamos que sus datos personales no serán vendidos, alquilados ni transferidos a terceros con fines comerciales. Sus datos de envío solo serán compartidos con las empresas logísticas y de transporte autorizadas (transportadoras y couriers locales) para concretar la entrega física en su domicilio.

4. Derechos del Titular
El usuario puede solicitar en cualquier momento la actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos comunicándose a nuestro canal de soporte oficial.